Как вернуть деньги за неправильно доставленный глюкометр и избежать обмана интернет магазина

В данной ситуации мама имеет право потребовать от интернет магазина замену товара на тот, который был заказан, либо возврат денежных средств за приобретенный товар. Для этого, маме необходимо составить претензию с описанием ситуации и требованием указанных мер. Претензия должна быть отправлена магазину в письменном виде.

Также, в случае, если интернет-магазин не отвечает на претензии или не выполняет свои обязательства по замене товара или возврату денег, мама может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Относительно изменения показателей здоровья мамы, ей следует обратиться к врачу для проведения необходимых медицинских процедур и назначения лечения.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Заказ и оплата глюкометра в интернет-магазине.
2. Данные о полученном глюкометре (название, модель, описание функционала).
3. Фотографии полученного глюкометра и его упаковки.
4. Доказательства того, что данный интернет-магазин обманывает клиентов (отзывы других покупателей, статьи в СМИ).
5. Данные об ухудшении здоровья матери в связи с полученным глюкометром (результаты измерений давления и уровня сахара, заключения врачей и др.).

На основании этих документов можно обратиться в интернет-магазин с претензией на замену глюкометра на соответствующий заказанный товар или возврат денег. Если интернет-магазин будет отказываться от удовлетворения претензии, то можно обратиться в судебные органы.

Статьи 454, 477, 481 ГК РФ, статьи 19, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".