Как вернуть деньги за неподходящий диван: опыт покупателя и советы по возврату средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3047274
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли вам были проданы товары неудовлетворительного качества, вы имеете право на возврат товара и возврат денег, уплаченных за него. Заявление на возврат денежных средств должно быть написано в течение 14 дней со дня покупки. В данной ситуации, если продавцы отказываются забирать диван, как это было обговорено, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав. Однако, перед этим важно попытаться решить конфликт в добровольном порядке, например, обратившись в правозащитную организацию или прислав жалобу в Роспотребнадзор. Если грузчики требуют оплату, не оговоренную заранее, вы можете отказаться от оплаты, особенно если она не соответствует условиям, предложенным до приезда грузчиков.
Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:
- Копию договора купли-продажи, в котором должны содержаться условия возврата товара и возврата денежных средств.
- Копию заявления на возврат денежных средств, которое было написано 27 июля.
- Документы, подтверждающие факт покупки дивана и его непригодность для использования по причине несоответствия размеров и габаритов.
- Заявление о возмещении убытков, связанных с действиями продавцов, таких как требование оплаты за приезд грузчиков и угрозы в отношении клиента.
- Копию заключения независимой экспертизы, которая могла бы подтвердить наличие или отсутствие дефекта на диване и насколько это повлияло на его качество.
С учетом вышеперечисленного, я бы рекомендовал обратиться к юристу, который поможет подготовить письменное заявление о претензии к продавцу, а также представить интересы клиента в суде, если не удастся достичь взаимоприемлемого мирового соглашения с продавцом.
Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 447. Договор купли-продажи - Статья 458. Права покупателя при продаже недоброкачественных товаров - Статья 459. Обязанности продавца при продаже недоброкачественных товаров - Статья 467. Возврат товара надлежащего качества - Статья 475. Возврат товара ненадлежащего качества
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы