Как вернуть неподходящий чехол на диван, если поставщик отказывается вернуть деньги?

Если чехол на диван не подошел по причине, которая не связана с его качеством (например, неправильно оценена размерность), то возврат товара поставщику не является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Но если причина в некачественном товаре или нарушении прав потребителя, покупатель вправе вернуть товар и потребовать возврата денежных средств. В случае отказа поставщика произвести возврат денежных средств за товар, покупатель может обратиться в суд или к компетентному органу защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса требуется проверить существующие правовые нормы в Российской Федерации, касающиеся защиты прав потребителей и правил возврата товаров ненадлежащего качества.

Если покупатель приобрел товар ненадлежащего качества, то в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" он имеет право на возврат товара продавцу и получение полной стоимости, если такой возврат осуществляется в установленные законодательством сроки.

Для возврата товара продавцу покупатель должен обратиться в соответствующую организацию и предоставить документы о покупке товара, например, чек или кассовый чек, а также дать обоснованные причины возврата товара. При отказе продавца от возврата денежных средств за товар, покупатель может обратиться в судебные органы.

В данном случае, если чехол на диван не подошел, то покупатель имеет право вернуть товар продавцу и получить полную стоимость товара, если такой возврат осуществляется в установленные законодательством сроки. Поэтому покупатель должен обратиться в организацию, где был приобретен товар, и предоставить документы о покупке.

Статьи, применимые для решения вопроса:

статья 509 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров"

статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"

статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"