Как поменять неподходящий чехол-батарею для телефона: советы и отзывы

Можно ли обменять купленный чехол-батарею на подходящий товар, учитывая ошибку продавца и то, что чехол был куплен во время акции со скидкой?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный вопрос решается на основании Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, для обмена товара необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Если чехол-батарея не подошел к телефону и не соответствует заявленным параметрам, то его можно обменять на аналогичный товар правильного размера надлежащего качества в течение 14 дней. Сохранение чека покупки обязательно для обмена товара. Однако, в случае если акция уже закончилась, возможно обменять товар на аналогичный товар без учета акционной цены или скидки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки чехла-батареи.

  2. Документ, подтверждающий, что чехол был куплен в период акции.

  3. Упаковка или бирка с данными о модели чехла.

На основании данных документов Вы можете обратиться в магазин, где был приобретен чехол, и попросить поменять его на подходящий в соответствии с Вашими потребностями. Если причина неподходящей покупки была связана с ошибкой продавца, и Вам был продан не тот чехол, который Вы хотели приобрести, то Вам может быть предоставлено право на обмен покупки на нужный размер. Однако, право на обмен может быть ограничено сроками и условиями, установленными магазином.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, в какой именно сфере права возникает проблема. Возможно, в данной ситуации будут применимы статьи:

  • статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества";
  • статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества";
  • статья 10 Федерального закона "О рекламе" "Обязательные требования к рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы