Как вернуть деньги за неисправный аккумулятор в интернет-магазине?

Почему я не получил оплаченный аккумулятор для телефона из интернет-магазина и как мне вернуть свои деньги после обращения на возврат средств, если деньги до сих пор не вернули?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если вы оплатили товар в интернет-магазине, который не был доставлен, вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. В случае, если продавец не отвечает на ваши обращения или отказывается осуществить возврат средств, вы можете обратиться в суд или же в Роспотребнадзор с жалобой на данного продавца. При этом, вам необходимо иметь все подтверждающие документы о покупке товара и переписке с продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки товара на Gigapower.ru. В том числе информация об оплате, даты покупки и другие детали.

  2. Документы, свидетельствующие о том, что товар не был доставлен, включая переписку с магазином, пруфы оплаты и другие доказательства.

  3. Информация о том, каким образом был произведен возврат средств, если такая информация имеется.

После получения соответствующих документов и информации, можно рассмотреть возможность обращения в суд в целях возврата денежных средств. Для этого необходимо представить все доказательства и вести дело в соответствии с процессуальным законодательством РФ. Кроме того, можно рассмотреть возможность обращения в Роспотребнадзор или другой релевантный орган для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статьи 435-437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы