Купить автомобильный аккумулятор с гарантией и чеком, решение проблемы с заводом машины, проверка в магазине и подменный аккумулятор

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, продавец не может условить гарантийный ремонт товара предоставлением документов, подтверждающих оплату товара, его дату продажи или сведения о месте его приобретения, если наличие необходимых для признания гарантийных обязательств данных может быть подтверждено иными средствами свидетельствования, включая признаки и технические характеристики товара. Таким образом, продавец не может требовать от покупателя предоставления аккумулятора для проведения проверки в лаборатории, если наличие заводского дефекта может быть подтверждено иными способами. Кроме того, продавец обязан предоставить подменный аккумулятор на время проведения проверки в лаборатории. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, покупатель вправе обратиться в суд или в уполномоченную организацию по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Гарантийный талон на автомобильный аккумулятор, на котором должны быть указаны условия гарантии, срок ее действия и прочие требования.

2. Кассовый чек об оплате аккумулятора.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить подменный товар в случае отсутствия возможности завести машину в связи с заводским дефектом аккумулятора. Помимо этого, продавец должен взять аккумулятор на проверку в соответствующую лабораторию для установления факта заводского дефекта. Однако, обязаность предоставления подменного товара на время проверки не прописана законодательством и представляется добровольным порядком продавца.

С учетом вышеуказанного, рекомендуется обратиться к продавцу с претензией на предоставление подменного товара на время проверки аккумулятора. Если продавец откажется предоставить подменный товар, то следует обратиться в Прокуратуру или Федеральную службу по надзору за защитой прав потребителей (Роспотребнадзор) с жалобой о нарушении прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые к данному случаю: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 2. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 3. Статья 128 Гражданского кодекса Российской Федерации.