Купленный аккумулятор не работает: возврат без проблем с чеком и гарантией.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выявления недостатков в приобретенном товаре покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки. При этом возвращаемый товар должен быть в неиспользованном и сохраненном первоначальном виде. В данном случае неисправность аккумулятора была обнаружена менее, чем через 14 дней после покупки, поэтому можно рассмотреть варианты замены или возврата товара, предъявив при этом чек и гарантийный талон. Однако, если недостаток был вызван неправильным использованием или хранением товара, продавец может отказать в замене или возврате.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате аккумуляторной батареи
2. Гарантийный талон на аккумуляторную батарею
3. Документы, подтверждающие невозможность использования аккумуляторной батареи при минусовой температуре

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если ему не подошел, а также на замену или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. При этом потребитель должен предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт покупки и недостатки товара, для того чтобы требование на замену или возврат было удовлетворено.

Данный вопрос регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации. Статьи, применимые в данном случае, следующие:

• Статья 484 "Гарантийный срок при продаже вещей";
• Статья 486 "Права покупателя при продаже вещей ненадлежащего качества";
• Статья 488 "Сроки предъявления требований по поводу недостатков вещей".