Негативный опыт: заказанный аккумулятор через Avito не соответствует описанию и продавец отказывается вернуть деньги. Возможность вернуть средства через суд или вернуть сам аккумулятор.

Если вы заказали товар у человека на Avito, он был доставлен и вы оплатили его при получении, но по прибытии товара оказалось, что его характеристики не соответствуют заявленным, вы можете требовать возврата денег. Вы можете обратиться к продавцу и потребовать вернуть денежные средства или заменить товар на аналогичный в течение надлежащего срока. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в судебную инстанцию за защитой своих прав. Для того, чтобы доказать факт покупки и продажи товара, вы можете в качестве доказательств использовать скриншоты переписки с продавцом и квитанцию за доставку. Также, вы можете оформить претензию и отправить ее в адрес продавца с уведомлением о доставке, что может послужить дополнительным доказательством в будущем. Но перед обращением в суд, я бы рекомендовал вам попытаться решить вопрос с продавцом добровольно, например, через соглашение о возврате части стоимости товара.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы и доказательства: - Скриншот переписки с продавцом, где он подтверждает факт продажи и отказывается возвратить средства; - Квитанция за доставку товара, на основании которой можно подтвердить факт покупки товара у данного продавца; - Дополнительно возможно потребуются документы, подтверждающие факт недостаточной ёмкости аккумулятора.

На основании предоставленных доказательств можно подать иск в суд на возврат денежных средств и возврат товара в силу несоответствия его заявленным характеристикам. При этом, необходимо будет доказать, что полученный аккумулятор не соответствует заявленной ёмкости, а также то, что продавец не желает вернуть Вам деньги за приобретенный товар.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи"
• Статья 1217 Гражданского кодекса РФ "О порядке рассмотрения претензий потребителей"
• Статья 1264 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"
• Статья 1266 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при возврате товара"
• Статья 151.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"