Что делать, если заказанный товар не соответствует описанию и предназначен для ребенка в возрасте 4 лет?

Если товар, который был заказан, отличается от товара, который был получен, покупатель может обратиться к продавцу и потребовать замены товара на соответствующий заказу. Если продавец отказывается заменить товар или заменяет его на некачественный товар, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и требовать компенсации убытков. Однако важно также убедиться, что товар не был испорчен курьером или поврежден при транспортировке, что может потребовать дополнительных доказательств и получения компенсации убытков от курьерской службы или транспортной компании.

Для решения данного вопроса необходимо знать, какую именно ситуацию имеет в виду человек. Однако, если речь идет о недостатках товара, то для защиты своих прав нужно заполнить заявление на возврат товара и направить его продавцу в соответствии с п. 6 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Все претензии должны быть заявлены в течение 14 дней с момента получения товара, иначе рискуете потерять право на заявление требований. Также необходимо иметь чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара. Однако, если ситуация более сложная и требует более глубокого правового анализа, необходимо обратиться за правовой консультацией к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от многих факторов, таких как тип товара, место покупки, наличие договора и т.д. Однако, в данном случае, возможно будут применимы следующие статьи:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая регулирует вопросы качества товаров и требования потребителя к товару;
• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует право на замену или возврат товара ненадлежащего качества.

Также могут быть применимы другие статьи законов, регулирующих отношения между продавцом и покупателем, в соответствии с конкретными обстоятельствами данной ситуации.