Как вернуть автомобильный аккумулятор, если продавец ввел в заблуждение

Как мне обменять автомобильный аккумулятор, который я купил у продавца, и который оказался старше, чем мне было сообщено, если прошло всего три дня с момента покупки?

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Покупатель вправе потребовать обмена товара в случае выявления заводского брака, ошибки продавца при описании товара или в случае, если товар не соответствует потребительским свойствам, указанным в договоре купли-продажи. Если в данном случае было доказано, что продавец ввел покупателя в заблуждение относительно даты выпуска автомобильного аккумулятора, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя и основание для обмена товара. В этом случае покупатель имеет право на бесплатный обмен товара на аналогичный товар правильного качества и объема в течение срока гарантии и в соответствии с условиями, установленными законодательством о защите прав потребителей. Однако стоит отметить, что покупатель должен обратиться к продавцу с заявлением о замене товара в течение срока, установленном условиями договора купли-продажи, который обычно составляет 7-14 дней. Если покупатель превысил этот срок, продавец может отказать в замене товара, но потребитель всегда имеет право на ремонт или возврат денежных средств при наличии брака или недостатков товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки автомобильного аккумулятора у данного продавца, а также доказательства того, что продавец ввел в заблуждение покупателя относительно даты выпуска товара.

Для подтверждения факта покупки автомобильного аккумулятора у данного продавца, необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий оплату товара.

Для доказательства того, что продавец ввел в заблуждение покупателя относительно даты выпуска товара, можно использовать различные доказательства, например, записи в переписке с продавцом, свидетельские показания других покупателей, которые также могут подтвердить наличие подобных случаев с этим продавцом, а также возможно направление на экспертизу аккумулятора, для оценки его состояния и даты выпуска.

Обмен товара или возврат денег производится в соответствии с правилами продажи товаров, установленными законодательством Российской Федерации. При наличии доказательств о том, что продавец выдал неправильную информацию о товаре, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с правилами продажи товаров. Если замена невозможна, покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата полной стоимости товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: 1) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае выявления существенного недостатка в текущем товаре; 2) Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар; 3) Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за предоставление потребителю недостоверной информации о товаре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы