Как вернуть неисправный аккумулятор без чека и коробки при температуре -16 градусов

В соответствии с законодательством Российской Федерации обязанность предъявления товарного чека и сохранности упаковки товара для возврата лежит на покупателе. Однако, в случае, если товар не соответствует заявленным требованиям или имеет скрытые дефекты, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о замене или возврате денежных средств. В данном случае, необходимо обратиться в магазин и обосновать свой запрос. При наличии фактических нарушений прав потребителя, магазин должен предоставить покупателю возможность возврата товара.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу аккумулятора и попросить выдать подтверждение покупки, например, счет или кассовый чек, либо запросить его у контролирующих органов. Необходимо также связаться с производителем аккумулятора и выяснить возможность замены или возврата товара без коробки. В случае отказа продавца и производителя рекомендуется обратиться в организации защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. 2. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. 3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - потребитель имеет право предъявлять требования о возврате денег за товар, если он не подлежит обмену или возврату и был оплачен наличными деньгами. 4. Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - продавец должен предоставить покупателю товарную надпись или иной документ, подтверждающий заключение договора купли-продажи.