Купили куртку для дочери: выдерживает до -30 градусов, но оказалась холодной при -10 градусов. Возможность вернуть.

Здравствуйте! В соответствии со статьями 18 и 25 Закона "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар обратно, если он имеет ненадлежащее качество. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за куртку, в связи с ненадлежащим качеством. Наличие пятен на куртке может ухудшить ее возврат, поскольку продавец может указать на нарушение правил эксплуатации. Однако, если пятна не являются критическими и не повлияли на качество товара, то вы можете требовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам пригодятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки куртки.
2. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке.
3. Упаковку и ярлык, если они не были утилизированы и находятся в сохранности.

Однако, стоит учитывать, что возврат товара зависит от условий, предусмотренных продавцом при покупке. Обратите внимание на сроки возврата, состояние товара при возврате, целостность упаковки и т.д. Если у вас возникли проблемы с курткой, обратитесь в магазин, где производилась покупка, с чеком и другими документами и объясните ситуацию. Вам должны предоставить консультацию и помочь разрешить проблему в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя обратиться к продавцу в случае обнаружения недостатков товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что в случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.

Статья 25.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право на возмещение убытков, причиненных ему в результате продажи товара ненадлежащего качества.