Как вернуть деньги за неисправную автозапчасть с гарантией в месяц?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2848322
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если купленный товар оказался неисправным, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный либо на возврат денежных средств, включая расходы на доставку товара. В данном случае, вам стоит обратиться к продавцу данной автозапчасти и требовать замены запчасти или возврата денежных средств в соответствии с гарантийными обязательствами продавца на данный товар. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату запчасти. 2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий наличие гарантии на запчасть. 3. Документы, подтверждающие неисправность запчасти и ее негативное влияние на работу автомобиля. 4. Заявление на возврат денежных средств за неисправную запчасть. 5. Документы о доставке и возврате неисправной запчасти.
С учетом указанных выше документов, покупатель имеет право обратиться к продавцу с заявлением на возврат денежных средств или обмен неисправной запчасти на аналогичную исправную. Кроме того, при отказе продавца от исполнения своих обязательств, покупатель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
Статьи, применимые при такой ситуации:
- Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы