Как вернуть деньги за диван и получить пени: опыт покупки с отсутствием подушки и нарушением договора

Как мне вернуть деньги и отказаться от дивана, который я купил четыре месяца назад у продавца, который обещал заказать подушку, но так и не исполнил договор в срок, и какую пользу мне могут принести пени, о которых я могу написать заявление?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 447 Гражданского кодекса РФ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, который предусматривает исполнение в определенный срок, кредитор вправе потребовать от должника уплату неустойки в размере определенном договором или в соответствии с законом. Однако, для того чтобы потребовать у продавца выплаты неустойки и вернуть диван с деньгами, необходимо подробно изучить условия заключенного договора, проверить, были ли продавцом приняты необходимые меры для исполнения своих обязательств и существовали ли объективные причины, препятствовавшие исполнению. Поэтому, в первую очередь, рекомендуется обратиться к юристу для оценки ситуации и разработки индивидуальной стратегии действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи между покупателем и продавцом, а также любые документы, подтверждающие факт оплаты товара.

Если в договоре прописаны условия поставки и сроки, то покупатель может обратиться к продавцу с претензией на неисполнение договора и требованием устранения нарушений. На случай отказа продавца удовлетворить требования покупателя, необходимо составить письменное заявление с претензией на выплату неустойки за нарушение условий договора.

Неустойка может быть начислена в соответствии с условиями договора или в размере стандартных процентов от стоимости товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Однако, вернуть диван и получить назад свои деньги можно только в случае существенного нарушения продавцом договора, о чем решает суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

статья 450 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за нарушение сроков передачи товара") - продавец обязан передать товар в срок, указанный в договоре, если срок не указан, то в разумный срок;

статья 467 Гражданского кодекса РФ ("Принудительное исполнение обязательств") - если продавец не исполняет свои обязательства, покупатель может требовать принудительного исполнения, включая возмещение убытков, пени и т.д.;

статья 402 Гражданского кодекса РФ ("Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества") - если товар не соответствует договору, покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы