Как вернуть деньги за чехол на руль с натуральной кожей, оказавшейся заменителем за 615р?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, купля-продажа товаров регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей". В случае если при покупке товара было обещано натуральная кожа, а на самом деле был продан товар из кожезаменителя, покупатель имеет право на возврат денег или обмен товара на аналогичный, но из натуральной кожи.

В данной ситуации стоит обратиться в магазин с целью решения проблемы. Покажите чек и ценник, на котором было указано использование натуральной кожи, а также сам товар, который оказался из кожезаменителя. Объясните ситуацию, и если магазин отказывается решить вопрос добровольно, требуйте законного возврата денег или обмен товара на аналогичный из натуральной кожи. Если магазин продолжает отказываться, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Чек на приобретение товара. 2. Свидетельства в виде фотографий, наличие маркировки на товаре, гарантийных талонов или иных письменных заверений продавца о качестве товара. 3. Законодательные акты, регулирующие права потребителей и правила возврата товаров. После получения этих документов, необходимо обратиться в магазин, где был произведен покупка, и попросить официальный ответ на заявленные претензии. Если продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на наличие доказательств нарушения его обязательств, необходимо обратиться за юридической помощью в органы защиты прав потребителей или судебную инстанцию с требованием о возврате денежных средств и оплате вознаграждения за моральный ущерб.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".