Как вернуть деньги за бракованный мобильный телефон: юридический путь
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2407975
Ответы юристов (1)
Конечно, вы можете обратиться в суд и предоставить ему доказательства того, что мобильный телефон, который вы приобрели, был бракованным по результатам сервисного центра, а также предоставить доказательства направленной вами претензии и ответов, которые вы получили от продавца на свой электронный адрес. Однако, перед обращением в суд, вы должны попытаться установить связь с продавцом и направить ему уведомление о своих намерениях обратиться в суд, чтобы дать ему возможность урегулировать претензию вне судебного порядка.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
Квитанция или договор купли-продажи на мобильный телефон.
Заключение сервисного центра, свидетельствующее о том, что телефон бракованный.
Копия отправленной претензии заказным письмом с уведомлением и копия возврата этого письма с комментарием временного отсутствия адресата.
Копии ответов на электронной почте от продавца или производителя, которые содержали отказ в возврате денег и не ответили на претензию.
С учетом имеющихся у вас документов, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретение бракованного товара. Однако перед подачей иска вам необходимо будет ознакомиться с требованиями законодательства и процедуры предъявления исковых требований в суд.
Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества; - Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая дает потребителю право на возмещение убытков, нанесенных ненадлежащим товаром; - Статья 5.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность организаций за нарушение прав потребителей. В данной ситуации Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков от продавца мобильного телефона.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы