Как вернуть бракованный мобильный телефон: права покупателя и возврат товара

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества, если товар не соответствует установленным обязательным требованиям или наличию дефектов. Если замена невозможна или нецелесообразна, потребитель вправе возвратить товар и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Если обнаруженный дефект возник в течение гарантийного срока и не был вызван нарушением потребителем правил эксплуатации, то продавец обязан заменить товар или вернуть деньги за него. Следовательно, Кузин вправе возвратить телефон продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы, если он обнаружил дефекты в телефоне, которые возникли по вине производителя или продавца, и если гарантийный срок еще не истек.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи мобильного телефона между Кузиным и продавцом.
2. Гарантийный талон на мобильный телефон.
3. Документы, подтверждающие проведение ремонта мобильного телефона.
4. Документы, подтверждающие дату и место покупки мобильного телефона.

Ответ на вопрос о том, имеет ли Кузин право вернуть телефон продавцу и потребовать возврата товара, будет зависеть от результата проведенного ремонта и причины поломки телефона. Если поломка была вызвана заводским браком, то Кузин имеет право на замену товара или возврат денег в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Однако, если поломка была вызвана неправильной эксплуатацией телефона со стороны покупателя, то право на замену товара или возврат денег может быть оспорено.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (обязательства продавца перед потребителем при продаже товара ненадлежащего качества); - Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену или возврат аналогичного товара при наличии существенных недостатков); - Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации).