Как вернуть деньги за Болгарку, которая сломалась через 6 часов работы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случаях, когда купленный товар (в том числе болгарка) приобретенного качества не соответствует предъявляемым к нему требованиям, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный или аналог (если замена невозможна) либо потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Однако, для определения возможности требования обмена или возврата денег, необходимо произвести экспертизу болгарки для установления причин ее поломки и выявления наличия дефектов в момент покупки.

Для решения данного вопроса, Вам следует подготовить следующие документы: 1. Кассовый чек/терминап кассы или иной доказательство оплаты болгарки. 2. Документацию на болгарку (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон, сертификаты и пр.) 3. Фотографии или видео, на которых были бы зафиксированы повреждения болгарки.

После подготовки документов, для требования обмена или возврата денег за бракованную болгарку, следует обратиться в магазин или продавца, где была приобретена болгарка. В случае если продавец не готов удовлетворить Вашу претензию, следует обратиться в соответствующие организации, защищающие права потребителя, например, в Росстандарт или в органы государственной власти, отвечающие за потребительскую защиту.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы.