Как вернуть деньги за неработающую ушм (болгарку) согласно ЗОПП 18,1

Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. В случае, если товар выявился некачественным, покупатель имеет право на выбор: потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества, потребовать соразмерного уменьшения цены или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом продавец не вправе требовать проведения экспертизы перед удовлетворением требований покупателя, за исключением случаев, когда необходимость проведения экспертизы предусмотрена законом. Более подробную консультацию и защиту Ваших прав в данной ситуации, я рекомендую обратиться к юридическому специалисту.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться:

1. Договор купли-продажи или чек, подтверждающие факт покупки ушм(болгарки) в магазине.

2. Российский Закон "О защите прав потребителей", который регулирует отношения между продавцом и покупателем, в том числе правила обмена или возврата товара.

3. Письменное заявление о возврате товара или его обмене, которое должно быть выполнено в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей".

4. Документы, подтверждающие некорректную работу ушм(болгарки) или наличие других дефектов.

5. Информация о том, как продавец требует проведения экспертизы, кто ее должен проводить, какие именно технические параметры устанавливаются в качестве критериев для оценки качества товара, какие сроки проведения экспертизы.

6. Возможно, потребуется консультация юриста для того, чтобы защитить свои интересы и решить данную проблему методом разрешения споров.

• Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 18.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"