Возврат денег за обучение: согласно ЗоПП и ГК, как вернуть только потраченные суммы в Skillbox через судебный порядок

Как мне решить вопрос возврата денежных средств за обучение в Skillbox, если менеджер предложил вернуть только 30%, а обучение на онлайн-курсе прошло всего на 12.5%? Какие законы, такие как ЗоПП и ГК, регулируют этот вопрос и как я могу использовать их, чтобы вернуть только те суммы, которые были затрачены на обучение? И, если другие способы не приведут к успеху, как я могу решить вопрос в судебном порядке?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! По законодательству Российской Федерации (статьи 32, 37, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации) покупатель имеет право на полный возврат денежных средств за обучение в случае ненадлежащего исполнения условий договора об образовании. В данном случае, если договор не содержит условий о возврате денежных средств в случае досрочного расторжения, и он на данный момент не был исполнен полностью, то вы имеете право на полный возврат средств, за вычетом фактически затраченных на Вас средств во время обучения. Если Скиллбокс отказывается выполнять свои обязательства по возврату денег, можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса в судебном порядке потребуются следующие документы:

  1. Договор оферты на обучение в Skillbox, который подписывался между вами и компанией;

  2. Любые доказательства и подтверждения оплаты в рамках данного договора - квитанции, выписки из банковских счетов и т.д.;

  3. Вся переписка с менеджерами компании Skillbox;

  4. Любые документы, подтверждающие тот факт, что вы прошли только 12.5% онлайн курса;

  5. Законодательные акты, в частности Закон РФ "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ, на которые вы ссылаетесь в вашем вопросе.

Эти документы помогут вам доказать вашу позицию и защитить свои права в судебном порядке. Однако, перед тем как обращаться в суд, рекомендую обратиться в компанию Skillbox еще раз для решения вопроса в добровольном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг" - Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности сторон договора об оказании услуг" - Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возмещению затрат"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы