Как вернуть деньги за билеты на мюзикл, отмененный из-за коронавируса: опыт покупателя и рекомендации Роспотребнадзора

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако в случае если товар не был передан потребителю в назначенные сроки, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, вы оплачивали билеты на мюзикл, который был отменен и перенесен на новые даты, которые вам не подходят. Организатор мероприятия, где вы приобрели билеты, обязан вернуть уплаченную вами за билеты сумму, если новые даты не устраивают потребителя. Кроме того, отказ организатора мероприятия вернуть деньги за билеты может являться нарушением прав потребителей и привести к уже возбуждению дела об административном правонарушении или представлению в суде. Вам следует обратиться в Роспотребнадзор, а также обратиться к юридическим консультантам, специализирующимся на защите прав потребителей, для получения подробной консультации и помощи в защите ваших прав и интересов.

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:

1. Копия билетов на мюзикл;
2. Заявление о возврате денежных средств за приобретенные билеты;
3. Ответ от организатора мероприятия, что билеты не подлежат возврату из-за форс-мажорных обстоятельств;
4. Ответ от Роспотребнадзора о необходимости возврата денежных средств.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за билеты на мюзикл. В иске следует указать факт приобретения билетов, отмены и переноса мероприятия, неудовлетворительный ответ от организатора мероприятия и рекомендацию Роспотребнадзора. Также необходимо предоставить копии всех необходимых документов.

Поскольку данная контора удалила электронный адрес и игнорирует сообщения в социальных сетях, следует оставить отзывы о данной конторе на соответствующих сайтах, блогах и форумах, чтобы защитить других потенциальных клиентов и предупредить их об опыте с данной конторой.

Статья 407 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг" и статья 14.8 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".