Как вернуть деньги за билеты на фестиваль, перенесенный из-за COVID-19: советы и рекомендации для тех, кто купил билеты в 2021 году

Согласно Постановлению Правительства РФ №830 от 19.04.2021 года, возврат денежных средств за билеты на мероприятие, перенесенное в результате ограничений, связанных с распространением инфекции COVID-19, не производится, вне зависимости от даты приобретения билета. Однако, стоит уточнить, было ли в момент покупки билета об этом правиле написано на сайте, где были куплены билеты, и были ли даны правила возврата билетов.

Если в правилах было указано, что денежные средства не возвращаются при переносе мероприятия в связи с COVID-19, и вы согласились с этим пунктом, то организаторы имеют право не возвращать вам деньги за билеты, купленные в 2021 году.

Однако, если в правилах не было указано об отказе в возврате денежных средств, то вы можете обратиться в суд и доказать, что организаторы не соблюдают договорные обязательства, содержащиеся в правилах продажи билетов.

Также возможны и другие варианты решения проблемы, например, можно попробовать обратиться к банку, через который была произведена оплата билетов, и попросить помощи в получении возврата.

Согласно Постановлению Правительства РФ №830 от 19 апреля 2020 года, возврат денежных средств за билеты на мероприятия, перенесенные в результате ограничений, связанных с распространением инфекции COVID-19, не производится, вне зависимости от даты приобретения. Данное постановление применяется к мероприятиям, перенесенным в период с 1 марта 2020 года по 30 июня 2021 года.

В данном случае, фестиваль был перенесен на 2022 год, и постановление Правительства РФ №830 с ним не связано. Однако, организаторы имеют право устанавливать свои правила возврата билетов в соответствии с договором купли-продажи, заключенным между организатором и покупателем.

В данном случае, чтобы обойти постановление Правительства РФ № 830 и вернуть деньги за билеты, приобретенные до 2022 года, необходимо убедить организаторов в необходимости рассмотрения индивидуального случая и договориться о возврате денег за билеты. Потребуется предоставить организаторам доказательства о покупке билетов в 2021 году (чеки, квитанции об оплате и т.д.) и объяснить причину невозможности посетить мероприятие в новой дате. Однако, организаторы имеют право отказать в возврате денег за билеты, приобретенные до 2022 года, если в условиях договора купли-продажи нет иных положений относительно возврата денежных средств в таком случае.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Постановление Правительства РФ от 25 марта 2020 года № 391 "Об ограничении проведения массовых мероприятий на территории Российской Федерации".

2. Постановление Правительства РФ от 19 апреля 2020 года № 580 "О порядке возврата денежных средств за билеты на массовые мероприятия, отмененные в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)".

3. Федеральный закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

4. Гражданский кодекс РФ.

5. Судебная практика по возврату денежных средств за билеты на отмененные или перенесенные массовые мероприятия.