Как вернуть деньги за щенка: советы для тех, кто купил шпица по объявлению и обнаружил, что это дворняжка

Как мне вернуть деньги за щенка породы шпиц, который я купил по объявлению, но оказался дворняжкой? Куда мне нужно обратиться и есть ли шанс вернуть деньги?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, в течение 14 дней после покупки товара, покупатель вправе вернуть его, если товар не соответствует описанию или является ненадлежащего качества. В данном случае, если вы можете доказать факт того, что продавец продал вам товар, который не соответствует описанию, вы можете вернуть товар и получить обратно потраченные на него деньги. Вам следует обратиться в местный орган государственной власти, который отвечает за защиту прав потребителей, такой как Роспотребнадзор или в судебных инстанциях, чтобы защитить свои права как потребитель.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

  1. Договор купли-продажи или иной документ (например, чек, квитанция) о покупке щенка;
  2. Документы, которые подтверждают, что продавец заявлял, что щенок представляет собой породную собаку (например, объявление);
  3. Свидетельские показания, если есть свидетели, которые слышали заявления продавца о породе щенка.

По российскому законодательству, если продавец заявлял, что продаваемый товар (в данном случае щенок) имеет определенные качества (в данном случае породу), а на самом деле это не так, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за товар или его замены на товар аналогичной качества.

В данном случае, если у Вас есть достаточно доказательств того, что продавец заявлял о породе щенка, а на самом деле она не является породистой, у Вас есть шанс на возврат денег. Рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за щенка. Если продавец отказывается, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за щенка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гласит: "Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации".

Также может быть применима статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует качество товара и требования, которые могут быть предъявлены к его качеству.

Для более точного ответа на вопрос необходимо знать дополнительные обстоятельства дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы