Купить щенка шпица в срочном порядке | Доставка через сайт | Стоимость 10 тыс. рублей | Прививка включена? | Проблемы с получением

Как мне вернуть деньги за щенка шпица стоимостью 10 тысяч рублей, которого я не получил, несмотря на оплату доставки в размере 5000 рублей, дополнительной оплаты в размере 5000 рублей, а также оплату прививки в размере 2500 рублей, после того как щенка не пустили на рейс и я не могу связаться с продавцом и службой доставки?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному описанию можно предположить, что Вы столкнулись с мошенничеством. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать товар в соответствии с условиями договора купли-продажи и сроком, установленным в договоре. Если продавец не выполнил своих обязательств, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств. Независимо от того, была ли оформлена квитанция на оплату, если товар не был передан, то деньги должны быть возвращены. Рекомендуется обратиться к правоохранительным органам с заявлением о мошенничестве и попытаться вернуть потраченные деньги через суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи щенка между Вами и продавцом, где будет указана стоимость щенка, условия доставки и оплаты.

  2. Документы об оплате доставки и стоимости щенка.

  3. Документы, подтверждающие связь с доставкой животных, такие как сообщения, электронные письма, чеки оплаты и т.д.

  4. Прочие документы, которые могут помочь в разрешении данной ситуации, например, фотографии щенка, контакты продавца и доставки животных и т.д.

После сбора всех необходимых документов, Вам следует обратиться в правоохранительные органы для того, чтобы подать заявление о мошенничестве со стороны продавца и доставки животных. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и другие соответствующие организации в части контроля за доставкой животных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законом Российской Федерации, регулирующим вопросы купли-продажи, является Гражданский кодекс РФ. В данном случае применимы статьи:

  • Статья 431 ГК РФ "Предложение о заключении договора".
  • Статья 435 ГК РФ "Акцепт предложения о заключении договора".
  • Статья 454 ГК РФ " Передача товара продавцом".
  • Статья 779 ГК РФ "Право покупателя на предъявление требований к продавцу в случаях, когда купленная вещь оказалась ненадлежащего качества".
  • Статья 780 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за вещь суммы денег".
  • Статья 781 ГК РФ " Право покупателя на требование возмещения понесенных им расходов в случае отказа от исполнения договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы