Как вернуть деньги за отмененный концерт: возврат средств за неиспользованные билеты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены концерта ответственность за возврат денежных средств возможна в отношении устроителя концерта или организации, ответственной за продажу билетов в соответствии с заключенным договором. Однако, если в договоре поставки не было предусмотрено условие о возврате денежных средств в случае отмены мероприятия, организация может отказаться от такого возврата. В данной ситуации необходимо изучить условия договора поставки и выяснить, были ли предусмотрены условия о возврате денежных средств в случае отмены мероприятия. Если такие условия были предусмотрены, следует обратиться к ответственной организации с требованием о возврате денежных средств. Если условия о возврате денежных средств не были предусмотрены, то возможно понадобится обращение в судебные органы для разрешения спора между сторонами договора.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора поставки билетов на концерт, подписанная обеими сторонами.
2. Квитанция об оплате билетов, либо подтверждение перевода денежных средств.
3. Электронные билеты на концерт, высланные вам продавцом.

Для возврата денежных средств вам необходимо обратиться к реализатору билетов с заявлением о возврате денежных средств за несостоявшийся концерт. В заявлении необходимо указать номер договора поставки билетов, дату их оплаты и причину запрашиваемого возврата.

Реализатор билетов обязан вернуть вам денежные средства в полном объеме, за вычетом возможных комиссий банка или платежных систем, в которых происходила оплата.

Если реализатор билетов отказывается выполнять свои обязательства по возврату денежных средств, вы можете обратиться в суд или к государственному органу по защите прав потребителей.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара
2. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - ответственность сторон договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств
3. Статья 782 Гражданского кодекса РФ - право потребителя требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества
4. Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств при отмене мероприятия.