Возврат средств за отмененный концерт: правила и возможность перезапуска срока.

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", при обращении потребителя с требованием о возврате денежных средств, продавец должен произвести возврат суммы, уплаченной потребителем, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Таким образом, право на возврат средств в случае отмены концерта со стороны потребителя сохраняется в течение 180 дней со дня покупки билета.

Если же потребитель указал неверные реквизиты при написании заявления о возврате средств, продавец имеет право отказать в возврате до тех пор, пока потребитель не предоставит правильные реквизиты. Однако, с момента первоначального обращения потребителя с требованием о возврате средств продавец обязан хранить у себя соответствующие документы и информацию о данном требовании. Поэтому, если потребитель предоставит правильные реквизиты в течение 180 дней со дня покупки билета, продавец должен выполнить возврат средств в течение 10 дней со дня предоставления правильных реквизитов. Следовательно, 180-дневный срок сохраняется от даты покупки, а не от даты написания заявления с неверными реквизитами.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление о возврате средств за отмененный концерт, в котором указаны неверные реквизиты.

2. Исправленное заявление, в котором указаны верные реквизиты.

3. Документы, подтверждающие отмену концерта и оплату билетов.

4. Служебные записки или корреспонденцию с организаторами мероприятия или билетной компанией.

Определение периода, в течение которого должен быть осуществлен возврат средств, зависит от условий, установленных организаторами мероприятия. В случае с отмененным концертом возврат должен быть выполнен в установленные сроки, но не более 180 дней.

Таким образом, если были указаны неверные реквизиты, а затем было представлено исправление со всеми необходимыми документами, срок возврата средств может быть пересчитан с момента представления верных реквизитов. Однако это может зависеть от конкретных условий договора и требований организаторов мероприятия.

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Срок исковой давности" и статья 161 Федерального закона "О защите прав потребителей".