Возврат денег за отмененный концерт: утвержденный срок 180 дней и окончание периода 30 октября

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств за билеты после отмены мероприятия должен производиться в установленные сроки, которые устанавливаются в соответствии с договором на оказание услуг. Однако, срок возврата в 180 дней, установленный площадкой, в которой были куплены билеты, кажется чрезвычайно длительным. Рекомендую обратиться в кассу площадки и узнать подробности и точные условия возврата денежных средств в конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь в наличии следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи билетов или иного документа, подтверждающего оплату билетов.

2. Копия уведомления о отмене концерта, если такое было получено.

3. Заявление на возврат денежных средств за билеты.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на полный возврат денежных средств за товар (в данном случае за билеты) при его ненадлежащем качестве или невозможности использования в связи с отменой мероприятия (концерта).

Поэтому, в данной ситуации, возможен возврат денежных средств за билеты. Срок возврата должен производиться не позднее, чем в 10-дневный период, начиная с даты, когда у потребителя возникла возможность ознакомления с информацией о недостатках товара (отмене мероприятия). Однако, как правило, срок возврата определяется условиями договора или правилами организатора мероприятия.

Если условия возврата денежных средств за билеты не урегулированы, то согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар в течение 14 дней с момента получения товара (билетов) и в любое удобное для потребителя время в течение года, если товар (билеты) не были использованы.

В данном случае, если срок возврата денежных средств за билеты определен как 180 дней со дня отмены режима повышенной готовности и заявление на возврат было подано до истечения этого срока, то возврат должен быть осуществлен в указанный срок (до 30 октября). Однако, если нет обоснованных условий отсрочки возврата, то организация не может отказаться от возврата денежных средств потребителю в течение установленного законом срока возврата.

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 1102: порядок возврата оплаченной за билеты стоимости в случае отмены или переноса мероприятия. Также подпадает под действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в частности статьи 18 и 25.