Как получить возмещение за отмененный концерт: билеты, авиабилеты, отель и прочие расходы

Вы можете обратиться за возмещением денег к продавцу билетов - ticketbest, который указан на самом билете и на сайте https://ticketbest.ru. Организатор мероприятия также несет ответственность за перенос мероприятия и возмещение затрат покупателям. Стоимость самого билета на концерт, стоимость авиабилетов и стоимость проживания можно потребовать возместить, так как это были непосредственные затраты покупателя. Стоимость сервисного сбора может быть не возвращаемой в соответствии с условиями оферты Афиши, но это может быть оспорено в судебном порядке. Процент от пользования деньгами возмещаться не должен, так как это убытки, связанные с использованием своих собственных денег. Моральные терзания не могут быть оценены в денежном эквиваленте и не являются объектом возмещения.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к продавцу билетов, который указан на самом билете и на сайте, на котором были куплены билеты. В данном случае это ticketbest.ru. В соответствии с законодательством Российской Федерации и договором купли-продажи билетов, продавец должен вернуть деньги за билет в случае его отмены, замены или переноса мероприятия.

Относительно возмещения стоимости авиабилетов, стоимости проживания, сервисного сбора и процента от пользования деньгами, вам следует обратиться к соответствующим организациям, у которых вы приобрели данные услуги. Возможно, у вас есть возможность отмены или переноса данных услуг без потери стоимости, но это требует отдельного обращения к каждой организации.

Относительно моральных терзаний, данная категория ущерба не подлежит материальной компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующей судебной практикой.

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гласит о том, что продавец должен передавать потребителю точную и полную информацию об условиях продажи товара, включая условия возможной отмены или возврата билета.
• Статья 20 Федерального закона "О рекламе" (№ 38-ФЗ), которая обязывает организаторов мероприятий предоставлять точную информацию о событии, в том числе о его возможной отмене или переносе.
• Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о возмещении убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о возмещении убытков, связанных с расторжением договора.

В данной ситуации потребитель может обратиться к продавцу билетов (ticketbest), организатору мероприятия и/или Яндекс.Афише с требованием возместить убытки, связанные с отменой или переносом концерта. Кроме стоимости билета на концерт, потребитель может потребовать возместить стоимость авиабилетов, стоимость проживания и процент от пользования деньгами (в соответствии с законодательством). Возмещение морального вреда также может быть предметом требования потребителя, но оценка и ценообразование данного ущерба являются сложными процессами, и потребитель должен обратиться за консультацией к юристу или специалисту по правам потребителя.