Как вернуть деньги или заменить телефон при проблемах на гарантийный срок: практические советы
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3496622
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Ермаков ЯрославСогласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' вы можете потребовать замены товара надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки, которые не устраняются в течение разумного срока. Если ваш телефон был в ремонте более 30 дней, то можно считать, что срок для устранения недостатков истек. В этом случае вы имеете право потребовать замену аппарата на аналогичный или возврат денежных средств.
Вам понадобятся документы, подтверждающие даты сдачи и возврата телефона на ремонт, а также все предоставленные вам документы от сервисного центра.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы