Как вернуть деньги или обменять сломанную машинку на радиоуправлении для ребенка?

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар является надлежащего качества, то потребитель имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть деньги за товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был использован. В данном случае, если машинка сломалась в течение 30 минут после начала использования, то можно предположить, что товар не соответствует условиям надлежащего качества. В таком случае, потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар или потребовать возврата денег за товар.

Для решения вопроса о возврате денег за машинку для ребенка на р/у, обмене, или ремонте, понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку машинки и ее стоимость;
2. Документация, прилагаемая к машинке (инструкция по эксплуатации, гарантийный талон, сертификат соответствия);
3. Свидетельства и сообщения об ошибках или неисправностях, возникших по инициативе покупателя;
4. Видео- или фотоматериалы, подтверждающие факт неправильного функционирования машинки и возникших проблем;
5. Личные данные покупателя и продавца, а также контактная информация.

На основании этих документов может быть принято решение о возврате денег за машинку, ее обмене, или о ремонте машинки. В общем случае, покупатель имеет право на обмен или возврат товара, если он не является полностью исправным. Однако, если причиной неисправности стало неправильное использование машинки со стороны покупателя, то продавец может отказать в обмене или возврате денег.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств при обнаружении заводского брака или недостатков.
• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока при обнаружении скрытого заводского брака.
• Статья 10 Гражданского кодекса РФ - условия договора (в данном случае - купли-продажи) должны соответствовать действующему законодательству РФ и не должны противоречить общепринятым нормам и правилам.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.