Неустойка в 10 раз: что делать, если не забрать заказанную машинку на радиоуправлении в интернет-магазине

Что делать, если заказал машинку на радиоуправлении в интернет-магазине, но посылка не может быть забрана на почте из-за отъезда в другой город, а продавцы угрожают подать в суд и потребовать неустойку в 10 кратном размере?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательством Российской Федерации не предусмотрено возложение ответственности за не забранный товар на покупателя. При этом, если продавец доставил товар в соответствии с заключенным договором, он может требовать исполнения условий договора, включая оплату товара или уплату неустойки в соответствии с условиями договора. Однако, в рассматриваемом случае не указаны условия заключенного договора и взаимоотношений между покупателем и продавцом, поэтому необходимо более детальное изучение обстоятельств дела для вынесения законного решения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между Вами и интернет-магазином.
  2. Документ, подтверждающий оплату товара.
  3. Документ, удостоверяющий личность.
  4. Доказательства того, что Вы не были в городе на момент доставки товара (например, билеты на поезд/самолет или справка от работодателя).

Если товар был доставлен, но Вы его не забрали, то продавец вправе потребовать уплаты неустойки в соответствии с условиями договора. Однако, если Вы предоставите уважительную причину не забрать товар (например, выезд в другой город по делам), то суд может принять решение в Вашу пользу либо уменьшить размер неустойки. Рекомендуется обратиться к юристу для получения более детальной консультации и защиты Ваших интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
  • Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества"
  • Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления требований к продавцу при продаже товаров"
  • Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
  • Статья 333.28 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы