Как вернуть чехол для музыкального инструмента, купленный в интернет-магазине с ошибкой в названии товара

Согласно статье 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан взять на себя расходы по пересылке товара в случае, если товар не соответствует договору или образцу. В данном случае, если магазин не предупредил покупателя об изменении названия товара и поставил ей не тот товар, который был заказан - магазин обязан возместить покупателю все расходы, которые понесет покупатель по поводу возврата товара.

Для решения вопроса по данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - копия заказа на чехол из интернет-магазина; - копия документов, подтверждающих поставку и получение товара, а также любой переписки между вами и магазином; - информация о тарифах и условиях доставки в указанный город, используемом данным магазином; - правила возврата товаров, на которые ссылается магазин.

Однако, ответ на вопрос обязанности магазина взять на себя расходы на отправление товара зависит от условий возврата, установленных магазином. Если в правилах магазина не указано обязательство оплаты расходов по отправке товара, имеет значение, кто несет ответственность за заказ. В соответствии с правилами защиты прав потребителей, продавец (в данном случае - магазин) несет ответственность за качество товара и его соответствие договору. Если товар не соответствует договору, потребитель вправе требовать замены товара или уменьшения цены, а также возмещения убытков. В таком случае, продавец также должен нести расходы на доставку товара.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на извещение о товаре - статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случаях установленных законодательством. - статья 452 Гражданского кодекса РФ - расходы, связанные с выполнением обязательств, освобождаются дебитора, если иное не установлено законом, договором или обычаем делового оборота.