Как вернуть бракованные кроссовки Reebok: советы и инструкции

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара, если он не подошел по качеству, форме, размеру, фасону и т.п. В данном случае, если вы обнаружили брак в купленных кроссовках, то у вас есть право на обмен или возврат товара продавцу в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Если продавец откажет в возмещении товара, вы можете обратиться в организацию, ответственную за защиту прав потребителей, либо обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кроссовок в магазине;
2. Упаковка товара и все его комплектующие элементы (если они были);
3. Документы, установленные законодательством Российской Федерации, которые регулируют порядок возврата и обмена товара.

Также рекомендуется иметь копию Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, чтобы ознакомиться с Вашими правами. Если продавец откажется принимать возврат товара, можете обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на предъявление требований к продавцу при обнаружении в товаре недостатков.