Как вернуть деньги за бракованные беговые кроссовки: опыт покупателя

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара гражданин имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также на возврат товара ненадлежащего качества в разумный срок. Если кроссовки были проданы как товар ненадлежащего качества, то покупатель имеет право потребовать замены на товар надлежащего качества или возврата денежных средств, уплаченных за них, на основании чека о покупке. Однако, чтобы определить, являются ли кроссовки подделкой, может потребоваться экспертиза, которую может провести продавец или независимый эксперт, назначенный судом.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки кроссовок.
2. Договор купли-продажи, если он был заключен.
3. Доказательства того, что кроссовки были возвратимы (например, упаковка, ярлыки, бирки и т.д.).
4. Документы, удостоверяющие личность покупателя (при необходимости).

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат купленного товара плохого качества в течение 14 дней со дня покупки. Для этого товар должен быть неиспользованным, на нем должны быть сохранены все ярлыки, бирки и т.д. Если кроссовки были неиспользованными и на них были сохранены все ярлыки, бирки и т.д., то у Вас есть право возврата кроссовок и получения денежного возмещения в полном объеме, в соответствии с ценой, указанной в чеке. Если продавец отказывается принять возврат или проводить замену кроссовок, вы можете обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Качество товара") - статья 19 Закона "О защите прав потребителей" ("Сроки ответа на претензии об устранении недостатков товаров") - статья 20 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества")