Спортивные беговые лыжи сломаны во время перелета. Нет ответа от авиакомпании в течение 3 месяцев

Согласно законодательству Российской Федерации, авиакомпания, которая перевозила багаж, несет ответственность за утрату, повреждение или опоздание багажа пассажира на международных и внутренних авиалиниях. В данном случае, если у пассажира был заключен договор с авиакомпанией на перевозку багажа, то она обязана компенсировать убытки, причиненные сломанным инвентарем.

Поэтому, если уже прошло более 3 месяцев и ответ от авиакомпании на жалобу/заявление о возмещении убытков не был получен, то можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации. Хорошим доказательством могут служить составленный акт на месте происшествия и фотографии инвентаря. Однако перед тем, как обратиться в суд, следует продублировать заявление и жалобу авиакомпании, чтобы исключить возможность решения спора в суде в пользу авиакомпании в связи с непредставлением возможности решения вопроса в досудебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Акт о сломанном спортивном инвентаре, составленный сотрудником аэропорта, и фотографии поврежденного инвентаря.

2. Чек или квитанцию об оплате багажных платежей, подтверждающие, что спортивный инвентарь был завернут и передан авиакомпании.

3. Достоверную документацию, подтверждающую стоимость поломанного инвентаря (например, несколько квитанций о покупке, сертификаты, счета-фактуры).

4. Корреспонденцию с авиакомпанией, если была получена после составления акта. Нужно предоставить электронные письма, листы распечаток, какие-либо документы о дозвоне, если есть.

5. Возможно, дополнительную документацию, относящуюся к инциденту (например, заявления некоторых свидетелей или показания очевидцев).

Предоставление этой документации поможет вам в защите своих прав и поиск конструктивного решения для возврата стоимости поломанного спортивного инвентаря.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, могут включать:

1. Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на возмещение убытков, нанесенных в результате нарушения его прав.

2. Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет право потерпевшего на возмещение ущерба, нанесенного в результате правонарушения другим лицом.

3. Статья 117 Воздушного кодекса Российской Федерации, которая определяет обязательства перевозчика по сохранности багажа пассажиров воздушного транспорта.

4. Статья 128 Воздушного кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок возмещения ущерба пассажиру за утрату, повреждение или задержку багажа.