Возврат денег за неиспользованный сегмент перелета и другие услуги авиакомпании.

Согласно законодательству Российской Федерации, авиаперевозчик обязан вернуть пассажиру стоимость неиспользованной части перевозки только в случае отмены рейса авиакомпанией или переноса вылета на более раннее или более позднее время. В данной ситуации, если билет был аннулирован на регистрации, то необходимо уточнить причину аннуляции у авиаперевозчика и получить подтверждение данной ситуации на бумажном носителе, которое в дальнейшем можно использовать при возможном возврате денежных средств за неиспользованную часть билета. Однако, если аннуляция билета была вызвана действиями пассажира, то возврат денежных средств может быть невозможен.

Для решения данного вопроса понадобится предоставить следующие документы: 1. Копию билета и билетной квитанции, где указывается информация о перелете, стоимости и дате покупки; 2. Документы, подтверждающие факт изменения маршрута путешествия и основания его совершения, например, билеты на другую авиакомпанию, приглашение на конференцию, бронирование гостиницы и т.д.; 3. Документ, подтверждающий аннулирование билета авиакомпанией, с информацией о причинах аннулирования; 4. Копию паспорта или других документов, удостоверяющих личность, чтобы подтвердить, что владелец билета совершал путешествие.

На основании предоставленных документов авиакомпания может принять решение о возмещении стоимости невостребованного сегмента перелета. Однако стоит учитывать, что каждая авиакомпания имеет свои правила и условия, поэтому перед предоставлением документов стоит ознакомиться с политикой авиакомпании и ее возможностями по возмещению стоимости билета.

Статьи, применимые к данному вопросу: - статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая договор перевозки; - статья 829 Гражданского кодекса Российской Федерации, о праве пассажира на возмещение убытков в случае невыполнения, ненадлежащего выполнения обязательств по договору перевозки. Также могут быть применимы нормы закона о защите прав потребителей, например, статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы ответственности продавца (в данном случае авиакомпании) за некачественный товар (в данном случае - перевозку).