Отмена перелета из-за заболевания COVID-19: как получить возмещение денег от авиакомпании?

Что делать, если я купил билет на самолет, но заболел COVID-19 и поездка отменилась? Могу ли я получить возмещение денежных средств за перелет, учитывая то, что авиакомпания не была уведомлена до вылета рейса?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно правилам авиаперевозок, при отмене авиарейса, пассажир вправе потребовать полного возмещения стоимости билета. Однако, чтобы получить возмещение, пассажир должен уведомить авиакомпанию об отмене рейса до его вылета. Если пассажир не уведомил авиакомпанию до вылета, то возмещение денежных средств за перелет может быть ограничено или вообще не предоставляться.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Билет на самолет - нужно убедиться, что билет имеет все необходимые данные (номер рейса, дата вылета, информация о пассажире и т.д.).
  2. Медицинские документы, подтверждающие наличие заболевания у пассажира - это может быть справка из медицинского учреждения или иной документ, удостоверяющий факт заболевания.
  3. Уведомление авиакомпании - если пассажир не смог уведомить авиакомпанию о своем заболевании до вылета рейса, необходимо наличие документа, в котором будет подтверждено, что пассажир по каким-то обстоятельствам не смог выполнить данное требование, но сделал это в ближайшее время.

Исходя из действующего законодательства, авиакомпания может предоставить возможность вернуть стоимость билета или перенести его на другое время и дату. Однако, в каждом конкретном случае условия возврата или переноса билета устанавливаются авиакомпанией в соответствии с ее политикой, правилами и условиями перевозок. Поэтому, в данном случае необходимо обратиться к авиакомпании, с которой был куплен билет, и узнать условия возврата или переноса билета в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 780 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на изменение или расторжение договора при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. Статья 1079 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков при ненадлежащем исполнении обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы