Кроссовки Reebok с производственным дефектом - как вернуть деньги за экспертизу

Здравствуйте! Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения предусмотренных законом прав продавцом. В данном случае, если экспертиза была необходима для доказательства производственного дефекта, то потребитель вправе требовать полного возмещения расходов на проведение экспертизы с продавца в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке кроссовок.
2. Документы, подтверждающие факт смятия, отхода кожи и порвавшейся кожи на кроссовках (например, фотографии, свидетельские показания, документы, подтверждающие обращения в магазин за возвратом денег).
3. Судебный экспертный заключение о производственном дефекте, подтверждающее, что кроссовки были с изначальным браком.

Если магазин отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. В таком случае понадобятся дополнительные документы: исковое заявление, письменные обращения в магазин и ответы на них, а также другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, понесенных в связи с приобретением товара ненадлежащего качества;

Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанности продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества.