Как вернуть деньги за товар с производственным дефектом: советы и правила обращения к продавцу

"Как можно решить вопрос с произошедшим дефектом при использовании приобретенного товара, подтвержденным независимой экспертизой? Я обратился к продавцу для возврата денежных средств за товар и экспертизу, но мне вернули только частичную сумму с удержанием подоходного налога. Я задаюсь вопросом о правомерности действий продавца."

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Налоговому Кодексу Российской Федерации, возврат денежных средств за товар, осуществленный продавцом, не является объектом налогообложения НДФЛ. Следовательно, действия продавца по удержанию подоходного налога неправомерны. Рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой вернуть удержанный налог. В случае отказа продавца можно направить жалобу в Федеральную налоговую службу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Продавец не вправе удерживать подоходный налог с возврата денежных средств за товар и экспертизу. В соответствии с пунктом 5 статьи 26 Федерального закона "О защите прав потребителей", возврат денежных средств за некачественный товар производится без удержания каких-либо налогов или сборов.

Если продавец все же удержал подоходный налог, необходимо обратиться в Федеральную налоговую службу с жалобой на неправомерные действия продавца и предоставить документы, подтверждающие факт возврата денежных средств за товар и экспертизу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителю на возмещение убытков, вызванных некачественным товаром.

2) Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой продавец не может требовать от покупателя возмещения расходов, связанных с возвратом товара ненадлежащего качества, в том числе расходов на проведение экспертизы.

3) Пункт 5 статьи 208 Налогового кодекса РФ, который предусматривает удержание налога на доходы физических лиц в случае получения такого дохода.

С учетом вышеперечисленных статей, правомерность действий продавца зависит от того, какой тип дохода он учитывал при удержании налога и какие документы он предоставил в качестве основания для удержания налога с выплаты. Если продавец правомерно учитывал доход от возврата денежных средств за товар, то удержание налога будет соответствовать закону. Однако, если продавец удержал налог без учета предоставленной вами экспертизы и решения о возмещении убытков, то его действия будут несоответствующими законодательству.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы