Как вернуть деньги за товар с производственным браком и заявление на возврат средств

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохраняет свой товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае, если товар имеет существенные недостатки, то потребитель вправе в течение 10 дней с даты покупки потребовать замены товара надлежащего качества, досрочного расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Ситуация, описанная в вопросе, может быть решена путем обращения в суд или в уполномоченный орган по защите прав потребителей в соответствии с описанными выше нормами законодательства. Для этого важно иметь копию документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, а также исправно составленное и поданное заявление потребителя. В данном случае потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за бракованное изделие денежной суммы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения кольца.

2. Заявление на возврат средств, которое вы написали при обращении в магазин.

3. Результаты экспертизы кольца, проведенной магазином.

4. Заявление на имя директора, которое вы написали после получения уведомления о необходимости его составления.

Для возврата денежных средств вам необходимо воспользоваться своим правом на возврат товара надлежащего качества, если вы вернули товар в магазин сразу же после обнаружения дефекта. Чтобы вернуть деньги, вы должны обратиться в магазин с кассовым чеком и заявлением на возврат в 14 дневный срок и получить подтверждение обратного возврата. Если магазин откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы.

Статьи, которые могут быть применимыми, зависят от многих факторов, включая условия продажи, гарантийные сроки и положения действующего законодательства о защите прав потребителей.

Однако, можно предположить, что следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на предъявление требований в связи с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей").
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества").
• Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на товар надлежащего качества").
• Статья 482 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара").

Однако, необходимо уточнить все подробности ситуации, чтобы определить наиболее применимые статьи. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.