Возврат товара Adidas с производственным браком: законность доплаты за второй товар по акции

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", если товар является ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар такой же марки (модели, артикула) с учетом изменения цены. Если срок использования товара составляет более двух лет, срок гарантии на товар должен устанавливаться продавцом с учетом особенностей товара исходя из его предполагаемого срока использования.

Таким образом, в случае ненадлежащего качества товара, продавец обязан заменить его на товар аналогичной марки или на товар такой же марки с учетом изменения цены. Следовательно, если обмен происходит на товар той же марки и модели, то доплата не требуется. Однако, если потребитель желает обменять товар на товар другой марки или модели, то продавец может требовать доплату с учетом изменения цены.

В данной ситуации нужно учитывать положения Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно статье 18 этого закона, в случае выявления товарного дефекта, потребитель вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на другую при его отсутствии, соразмерного качеству ранее приобретенного товара, либо требовать уменьшения стоимости этого товара или расторжения договора и возмещения убытков.

Таким образом, потребитель вправе потребовать замены кроссовок на другие кроссовки аналогичной марки и модели или товар соразмерного качества, без потребности в доплате за второй товар по акции. Если в магазине предполагают, что другой товар будет стоить дороже, чем кроссовки, которые были приобретены, они могут взыскать разницу в стоимости. Однако, в соответствии со статьёй 25 Закона о защите прав потребителей, продавец не вправе устанавливать недопустимые условия договора, в том числе принуждать потребителя к покупке товаров при обмене.

Потребитель также вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, в соответствии с экспертным заключением.

Поэтому, если магазин требует доплату за второй товар по акции при замене товара, аналогичной марки или на товар соразмерного качества, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные инстанции для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся качества товара и сроков, в течение которых потребитель может предъявить требования по поводу товара ненадлежащего качества.

2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся гарантийных обязательств продавца при продаже товаров.

3. Статья 16.2 Закона РФ "О рекламе", касающаяся обязательств продавца в отношении рекламируемых товаров.

4. Статья 497 Гражданского кодекса РФ, касающаяся правил продажи товаров ненадлежащего качества.

5. Статья 470 Гражданского кодекса РФ, касающаяся последствий недостатков продаваемой вещи.

Ответ на вопрос: При обмене бракованного товара продавец не может требовать доплату за второй товар по акции, если покупатель выбирает товар на ту же сумму, что и была уплачена за бракованный товар. Если продавец нарушает права покупателя, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор с требованием защиты своего права на обмен товара.