Как вернуть неоригинальные кроссовки: советы и инструкции

Здравствуйте! Если при покупке кроссовок Вы были уверены в том, что приобретаете оригинальный товар, но в процессе использования Вы начали сомневаться в его подлинности, то Вы можете требовать от продавца возврата денежных средств или замены на оригинальный товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар ненадлежащего качества, то покупатель вправе в течение 14 дней вернуть его продавцу и получить полный возврат денежных средств. Если же прошло более 14 дней, то Вы можете потребовать от продавца замены на аналогичный товар или скидки на покупку другого товара взамен на приобретенный ранее. Рекомендуется обратиться в магазин, где была произведена покупка, с требованием возврата денежных средств или замены на оригинальный товар. Если магазин отказывается выполнять свои обязательства, то Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где были приобретены кроссовки, и подать жалобу на товар. При этом необходимо предоставить чек, подтверждающий факт покупки. Также может потребоваться предоставление свидетельств, технических паспортов, сертификатов и другой документации, подтверждающей факт некачественного товара.

Если продавец отказывается принимать жалобу и возвращать деньги за товар, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Но перед данной процедурой рекомендую сначала попробовать вести диалог с магазином, возможно они вернут Вам деньги или предложат обменять кроссовки на аналогичные, но более качественные.

Статьи 18 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".