Скупка картриджей: как избежать подмены и вернуть деньги за неоригинальные товары

Что делать, если после сдачи картриджей в точку по скупке, специалист проверил их на оригинальность и выдал деньги, а через 15 дней покупатель заявил, что они неоригинальные и требует вернуть деньги? Есть ли причины для возврата товара, который уже был продан, если неизвестно, что с ним произошло за этот период и могла ли произойти подмена?

| Дан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи считается исполненным с момента передачи товара покупателю и оплаты им продавцу. Если специалист, проверивший картриджи, подтвердил их оригинальность, а вы получили оплату за них, то исполнение договора считается завершённым.

В случае, если покупатель жалуется на товар спустя 15 дней после его приёма, то он должен доказать, что товар был передан ему в неоригинальном состоянии, а также признать свою недостаточность в проведении осмотра при покупке. Таким образом, в данной ситуации покупатель не имеет права требовать возврата денег и забирать товар, так как продавец исполнил свою часть договора. Однако, в случае возникновения конфликта, рекомендуется обратиться в судебные органы для разрешения спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо изучить документы, подтверждающие факт сдачи картриджей, такие как: - квитанция об оплате за сдачу картриджей; - акт приема-передачи, где должны быть указаны все сданные картриджи и их состояние на момент приема; - чек или другой документ, подтверждающий факт получения денег за сданные картриджи.

Если все необходимые документы имеются, то потребитель не вправе требовать возврата денег за сданные картриджи, поскольку при передаче товаров его обязанность состоит в проверке их на оригинальность и состояние, что было выполнено специалистом в точке по скупке картриджей. Если потребитель требует вернуть товар и вернуть деньги, то ему необходимо обосновать свои требования доказательствами о том, что эти картриджи были заменены на неоригинальные, и это произошло до передачи их в точку по скупке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения этого вопроса, зависят от договора между продавцом и покупателем, а также от действующего законодательства по товарно-денежным отношениям и защите прав потребителей. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, статьями 454 и 475, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора. Если товар оказался некачественным, то потребитель имеет право на замену, возврат денег или снижение цены товара. Кроме того, есть закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи которого определяют права и обязанности продавцов и покупателей. Если покупатель обнаружил некачественный товар, он имеет право на замену, возврат денег или скидку на этот товар. В данном случае, если продавец уверен в оригинальности проданных картриджей, и договор не предусматривает возможность возврата товара, то продавец не обязан возвращать деньги покупателю. Oднако, рекомендуется провести дополнительные проверки и убедиться в оригинальности товара, чтобы предотвратить возможные конфликты в будущем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы