Как вернуть деньги за неоригинальные кроссовки из сомнительного магазина: полезная информация

Если продавец заявил, что кроссовки являются оригинальными, но на самом деле они не соответствуют заявленной марке или модели, то в данном случае можно обратиться к продавцу с просьбой о возврате денежных средств в соответствии с законом "Об охране прав потребителей". В соответствии с этим законом потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества или потребовать возврата денежных средств не позднее чем в течение двух недель с момента выявления недостатков товара. При обращении к продавцу необходимо предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки, а также подтверждение о том, что товар не соответствует заявленному качеству.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Оригинальный чек или кассовый чек, подтверждающий оплату за кроссовки.
2. Доказательства того, что кроссовки не соответствуют заявленному качеству (например, фото, характеристики, экспертная оценка).
3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения, мессенджеры и т.д.), связанную с заказом, оплатой и получением кроссовок.

Исходя из материалов, вы предоставите информацию о нарушении правил продажи товара несоответствующего заявленным свойствам. В данном случае, покупатель имеет право на возврат оплаченной суммы.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы

Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества либо на аналогичный товар от продавца

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - Условия и порядок возврата товара надлежащего качества в продавца

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" - Сроки рассмотрения и удовлетворения заявлений и требований потребителей.