Как вернуть деньги за неоригинальные наушники купленные на Авито?

Для начала следует проверить, был ли подписан договор купли-продажи и являлся ли он официальным (с делением рисков продавца и покупателя). Если был подписан официальный договор, Вам следует обратиться в суд, для возврата денежных средств. Если договор не был подписан, Вам следует обратиться в полицию и вести переговоры с продавцом для возврата денежных средств. Если продавец отказывается возвращать деньги, следует обратить внимание на всех доказательства об оригинальности наушников. Если есть все основания считать, что продавец обманывал, следует обратиться в суд и доказать, что продавец несет риск за введение покупателя в заблуждение. Если же виновность не является однозначной, следует обратиться к юристу, чтобы дать правовую консультацию в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Ваш диалог с продавцом на площадке Avito;
2. Квитанция об оплате наушников;
3. Ваше обращение к продавцу с требованием вернуть деньги за неоригинальный товар;
4. Ответ продавца на Ваше обращение, где утверждается, что он не собирается возвращать деньги;
5. Если возможно, звонок от брата продавца, в котором подтверждается неоригинальность наушников и отказ в возврате денег;
6. Документы, подтверждающие неоригинальность наушников (если такие имеются, например, заключение эксперта или справка от производителя).

С учетом представленной информации, Вам необходимо обратиться в раздел "Проблема с покупками" на площадке Avito, чтобы оспорить покупку. Также рекомендую обратиться к юристу или в защиту прав потребителей, чтобы выяснить, какие дальнейшие действия могут быть выполнены в данной ситуации. Возможными вариантами решения проблемы являются судебный и внесудебный порядок решения конфликта.

Ниже приведены статьи законов, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 502 Гражданского кодекса РФ "Правила продажи товаров по образцам и образцова-справкам"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителя о товаре" и "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества"
• Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров"
• Статья 159 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи" и "Нарушение условий договора купли-продажи покупателем"