Права покупателя: возможность вернуть деньги за неоригинальные наушники на Авито

Здравствуйте! Если вы уверены в том, что наушники были оригинальными и не продавались с указанием обратного, вы не нарушили законодательство. Однако, если покупатель настаивает на возврате товара, вы можете предложить ему вернуть наушники и вернуть ему деньги за покупку. Покупатель в свою очередь обязан вернуть товар в том же состоянии, в каком он был продан, а также возместить расходы на доставку товара, если они возникли.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем, если такой был составлен.
2. Переписка между продавцом и покупателем на тему продажи наушников.
3. Документы, подтверждающие качество товара (например, чек на покупку товара).
4. Документы, подтверждающие источник приобретения товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан продавать товар качественный и безопасный для здоровья потребителя. В случае, если покупатель предъявляет претензии к товару, продавец должен предоставить ему возможность вернуть товар надлежащего качества, либо возместить стоимость товара.

Если продавец продал товар, не соответствующий заявленному качеству или неприменимый для целей, за которые его обычно используют, то покупатель имеет право требовать замены товара на товар аналогичного вида или расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возникновении спорных ситуаций необходимо обращаться за консультацией к специалистам.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки ответственности продавца за недостатки товара".