Как вернуть деньги за купленные наушники без чека и упаковки: советы автора

Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за купленные украденными деньгами наушники, при отсутствии упаковки и чека, и не реагирует на написанную претензию? Куда можно обратиться в такой ситуации?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, товар, не отвечающий качеству, условиям договора или не соответствующий описанию, может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня покупки в установленном законом порядке. В случае, если продавец отказывается принять товар и вернуть денежные средства, покупатель имеет право обратиться в защиту своих прав в организации по защите прав потребителей. Покупатель также может подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для решения спора. Рекомендуется изучить точные условия возврата товара, определенные магазином в момент покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Клеенку от упаковки с ценой и номером товара, полученную от сына после покупки наушников в магазине.
  2. Сведения о месте и дате покупки наушников аирподсы, такие как название магазина и дата покупки.
  3. Доказательства того, что деньги были украдены сыном у матери, например, свидетельские показания, заявление в полицию или другие соответствующие документы.
  4. Претензию, написанную матерью, требующую вернуть деньги за купленные наушники.
  5. В любом случае, необходимо иметь в наличии паспорт или другие документы, удостоверяющие личность человека, обращающегося в магазин и требующего возврата денежных средств.

Если магазин продолжает отказываться от возврата денег, можно направить жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В этом случае понадобятся соответствующие документы, подтверждающие факт покупки и украли денежные средства у матери.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". - Статья 208 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара". - Статья 181 Гражданского кодекса Российской Федерации "Завещание имущества несовершеннолетнему". - Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Кража".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы