Как требовать обмен или возврат денег за телефон со значительным дефектом?
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473035
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный в кредит, обнаруживает дефект, покупатель вправе требовать от продавца его замены на аналогичный товар без дефектов или возврата денежных средств.
Оценка значимости дефекта определяется экспертами, проводящими проверку качества товара. Если они пришли к выводу, что дефект не является значительным, продавец может предложить провести ремонт товара.
Однако, покупатель имеет право на замену товара без дефектов или возврат денежных средств, если дефект, хоть и не является значительным, мешает полноценному использованию товара или подвергает его использование ограничениям.
Для решения данного вопроса потребуются:
- Договор купли-продажи или договор рассрочки, подписанный между покупателем и продавцом.
- Служебные документы, подтверждающие проведение экспертизы качества товара и ее результаты.
- Представления продавца о предложении ремонта товара.
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы