Как получить обмен или возврат денег за кольцо с потерей камней в ювелирном магазине в Астрахани: опыт покупательницы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3515096
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' от 7 февраля 1992 года, вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки. Однако, утеря камешков может быть рассмотрена как случай неправильного или ненадлежащего использования изделия, а не как существенный недостаток. Это означает, что в данной ситуации вы не имеете право на обмен или возврат товара по гарантии. Вместо этого, рекомендуется обратиться в магазин или к услугам ювелира для замены потерянного камня за отдельную плату.
Для решения данного вопроса понадобятся: кассовый чек либо другой документ, подтверждающий покупку и гарантийные обязательства магазина.
Статья 18. Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы