Проблема с товаром: несоответствие описанию, обмен или возврат
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476674
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации важно учесть следующее. Мотоблок и мотокультиватор - это разные виды сельскохозяйственной техники, и оба они регулируются законодательством о защите прав потребителей. Если продавец продал вам товар, который не соответствует тому, что указано в паспорте, он нарушил ваши права как потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на обмен или возврат товара, если он не соответствует заявленным характеристикам или не может быть использован по назначению. В случае отказа продавца, рекомендуется обратиться в организации защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты ваших прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Паспорт мотоблока и/или мотокультиватора;
- Документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек, договор купли-продажи);
- Письменные обращения к продавцу с просьбой об обмене или возврате товара.
Статьи 18, 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы